Ressources pour les patients
La protection de nos patients passe avant tout. Tous les patients du Jordan Valley ont des droits à la vie privée et à l'information. Nous nous engageons à nous assurer que vous comprenez vos droits et responsabilités concernant nos services et les relations fournisseur-patient.
Dossiers médicaux des patients
Vous pouvez demander une copie de votre dossier médical de deux manières.
- Soumettez une demande numérique en utilisant le lien ci-dessous.
- Lorsque vous y êtes invité, entrez votre e-mail pour recevoir un lien sécurisé pour terminer le processus de connexion.
- Sélectionnez le bouton « Soumettre une nouvelle demande de dossier ou de formulaire » et remplissez toutes les informations requises – notées par un « * ».
- Pour obtenir des informations sur la clinique, veuillez visiter notre Page Emplacements.
- Veuillez indiquer votre fournisseur comme « Contact clinique ».
- Une fois que vous aurez terminé votre demande, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de télécharger vos fichiers depuis HealthMark.
- Visitez une clinique Jordan Valley et demandez un formulaire de divulgation d’informations, ou téléchargez et imprimez le formulaire ci-dessous et envoyez-le à une clinique. Sélectionnez l'option de livraison de votre choix.
Vous recevrez vos dossiers dans un délai de 15 jours ouvrés.
Demandes d'enregistrement gratuites
- Continuité des soins (à envoyer à un autre fournisseur)
- Documents de voyage OB
- Immunisations
- Listes de médicaments
- Résumés des graphiques
Contact [email protected] avec toutes les questions.
Droits et responsabilités des patients
En tant que patient, vous avez des droits concernant vos choix de soins et de traitement. Obtenir des services au Jordan Valley signifie également que nos prestataires vous font confiance pour fournir des informations exactes, respecter les rendez-vous, poser des questions et respecter les droits des autres patients et du personnel. Avant de prendre rendez-vous, renseignez-vous sur vos droits et responsabilités.
Partagez vos expériences
Nos services dépendent de vos commentaires. Les suggestions de nos patients nous aident à nous améliorer et à répondre aux besoins de notre communauté. Nous encourageons les patients à exprimer leurs expériences, leurs préoccupations et leurs suggestions.
Pratiques de confidentialité
Un avis de pratiques de confidentialité est remis à chaque patient lors de son premier rendez-vous. Les patients sont invités à signer un accusé de réception de l'avis de pratiques de confidentialité à ce moment-là. Si un patient choisit de ne pas reconnaître l'Avis de pratiques de confidentialité, nous ne conditionnerons pas le traitement à la reconnaissance du patient.
L'avis de pratiques de confidentialité est toujours affiché dans les zones accessibles au public des cliniques de Jordan Valley pour garantir que toutes les personnes ont la possibilité de l'examiner.
Protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations médicales
La protection de votre vie privée et la sécurité des informations sur la santé de vos patients sont une priorité absolue pour le Centre de santé communautaire Jordan Valley. Conformément aux lois fédérales, des politiques et des mesures de sécurité sont en place pour protéger vos informations de santé, qu'elles soient stockées sur papier ou électroniquement.
Le Loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA) Les règles de confidentialité, de sécurité et de notification des violations sont les principales lois fédérales qui protègent vos informations de santé. La règle de confidentialité vous donne des droits en ce qui concerne vos informations de santé et fixe des limites à la manière dont vos informations de santé peuvent être utilisées et partagées avec d'autres. La règle de sécurité établit des règles sur la manière dont vos informations de santé doivent être sécurisées avec des garanties administratives, techniques et physiques. Il existe également des lois fédérales qui protègent des types spécifiques d'informations sur la santé, telles que informations relatives au traitement de l'alcoolisme et de la toxicomanie financé par le gouvernement fédéral.
Vos droits à la vie privée
Si vous pensez que la confidentialité de vos informations de santé a été violée, veuillez contacter notre service de conformité par e-mail [email protected] ou téléphonez au 417-851-1556 pour demander un examen de vos préoccupations.
