چه معلوماتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
Jordan Valley Health هنگام بازدید شما از وب‌سایت، برخی معلومات را به‌طور خودکار از دستگاه شما جمع‌آوری می‌کند. این معلومات شامل موارد زیر است:
- دستگاه شما، مانند این‌که دستگاه شما از کدام سیستم عامل یا مرورگر استفاده می‌کند
- تاریخ و ساعتی که از وب‌سایت بازدید کردید
- موقعیت دستگاه شما
- صفحه‌هایی که در وب‌سایت ما از آن‌ها بازدید کرده‌اید
- صفحه یا صفحه‌هایی در انترنت که از آن‌ها به وب‌سایت ما آمده‌اید
- ساعت‌ها و تاریخ‌هایی که از وب‌سایت بازدید می‌کنید
Jordan Valley Health همچنان معلوماتی را که شما در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کند. شما این معلومات را زمانی ارائه می‌کنید که:
- فورم‌های وب‌سایت ما را خانه‌پری می‌کنید
- در فعالیت‌های Jordan Valley Health در رسانه‌های اجتماعی اشتراک می‌کنید، به آن لینک می‌دهید یا از آن نام می‌برید
- از اپلیکیشن‌هایی که ما ارائه می‌کنیم، استفاده می‌کنید
- برای ایجاد حساب ثبت‌نام می‌کنید یا به یک نظرسنجی پاسخ می‌دهید
بسیاری از خدمات ما به هیچ‌گونه ثبت‌نام نیاز ندارند؛ این بدان معناست که می‌توانید بدون این‌که هویت خود را به ما بگویید، از وب‌سایت بازدید کنید. با این حال، برخی خدمات ممکن است نیاز داشته باشند که معلومات شخصی خود را در اختیار ما قرار دهید. در این شرایط، اگر تصمیم بگیرید هرگونه معلومات شخصی درخواستی ما را ارائه نکنید، ممکن است نتوانید به بخش‌های مشخصی از وب‌سایت دسترسی پیدا کنید، یا ممکن است ما نتوانیم به پرسش شما پاسخ دهیم.
ما با این معلومات چه می‌کنیم؟
ما از معلومات برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم یا آن‌ها را افشا می‌کنیم:
- ارائهٔ خدمات، کالاها و دسترسی به معلومات برای شما
- بهبود عملکرد ویب‌سایت ما
- پیشبرد فعالیت‌های کاری ما
- رعایت قانون
- در مورد معلومات جمع‌آوری‌شده از طریق یک نظرسنجی تحقیقی:
- ما از معلومات برای بهبود کیفیت در سازمان استفاده می‌کنیم، از جمله برای بهبود معلومات و خدمات ارائه‌شده از طریق ویب‌سایت.
- اگر نظریات خود را ارائه کنید، ممکن است برای پیگیری پیشنهادها یا نگرانی‌های مطرح‌شده در جریان چنین ارزیابی، به‌صورت فردی با شما تماس گرفته شود.
- معلومات جمعیت‌شناختی و داده‌های ثبت فعالیت‌های ویب ممکن است برای تحقیق و ارزیابی در آینده ذخیره شوند.
در مورد کوکی‌ها چه باید بدانید؟
«کوکی» مجموعهٔ کوچکی از داده‌های کمپیوتری است که به ما امکان می‌دهد سوابق فعالیت‌های کاربرانی را که از ویب‌سایت و یا شبکه‌های ما بازدید می‌کنند، نگهداری کنیم. کوکی‌ها ممکن است برای تنظیم ارائهٔ محتوا مطابق با الگوهای استفاده، علایق یا موقعیت شما به کار روند. کوکی‌ها کاربران را با نام یا هیچ شناسهٔ شخصی دیگری شناسایی نمی‌کنند. ما از کوکی‌ها به شرح زیر استفاده می‌کنیم:
ممکن است کوکی‌ها در دستگاه‌های کاربران ثبت‌نام‌نشده قرار داده شوند تا ارائهٔ محتوا مطابق با الگوهای استفاده، علایق یا موقعیت آنان تنظیم شود.
ممکن است کوکی‌ها در دستگاه‌های کاربران ثبت‌نام‌شده قرار داده شوند تا تجربهٔ استفادهٔ آنان از ویب‌سایت مطابق با نیازهای‌شان تنظیم و آسان‌تر شود. برای مثال، ممکن است نام و آدرس کاربر برای سهولت او در فورم ثبت‌نام یک صنف درج شده باشد.
در مورد سایر معلومات و وب‌سایت‌ها چطور؟
Jordan Valley Health از ارائه‌دهندگان خدمات صحی شخص ثالث، از جمله اما نه محدود به Google Analytics، Microsoft Clarity و کوکی‌ها، برای بهبود خدمات و تجربهٔ کاربری ما و تحلیل چگونگی استفاده از وب‌سایت استفاده می‌کند. به‌جز آدرس پروتوکول انترنت دستگاه شما (آدرس IP)، که می‌تواند موقعیت عمومی شما را آشکار سازد، معلومات جمع‌آوری‌شده توسط Google Analytics و Microsoft Clarity شامل داده‌های ناشناس ترافیک وب‌سایت، از جمله مدت زمان حضور در وب‌سایت، معلومات مرورگر و معلومات دستگاه است. معلومات جمع‌آوری‌شده برای ارائهٔ یک نمای کلی از چگونگی دسترسی مردم به وب‌سایت و استفاده از آن به کار می‌رود.
برای کسب معلومات در مورد چگونگی استفادهٔ این ابزارها از داده‌ها هنگام تعامل شما با وب‌سایت، سایت‌های شرکا یا اپلیکیشن‌ها، می‌توانید به سایت‌های زیر مراجعه کنید:
بیانیهٔ محرمیت Microsoft
در مورد قوانین بین‌المللی محرمیت چطور؟
Jordan Valley Health خدمات را فقط در داخل ایالات متحده ارائه می‌کند و این وب‌سایت تنها برای استفادهٔ کاربران در ایالات متحده در نظر گرفته شده است. اگر از خارج از ایالات متحدهٔ امریکا از این وب‌سایت بازدید می‌کنید، معلومات شما به ایالات متحده انتقال داده شده و در آنجا ذخیره و پردازش خواهد شد. با بازدید از این وب‌سایت، شما به انتقال معلومات خود به ایالات متحده و استفاده و افشای معلومات خود به‌گونه‌ای که در این پالیسی محرمیت شرح داده شده است، رضایت می‌دهید. همچنان، شما صلاحیت قضایی انحصاری ایالات متحده را در مورد هرگونه مسئلهٔ حقوقی یا موضوعی مرتبط با استفاده یا دسترسی شما به این وب‌سایت می‌پذیرید.
معلومات شخصی را با چه کسانی شریک می‌سازیم؟
ارائه‌دهندگان خدمات صحی ما. با رعایت هرگونه محدودیت قابل تطبیق که در اطلاعیهٔ شیوه‌های حفظ محرمیت ذکر شده است، ممکن است معلومات شخصی شما را با شرکت‌هایی (به‌شمول شرکت‌های وابستهٔ ما) که از جانب ما خدمات ارائه می‌کنند، شریک سازیم؛ برای مثال، شرکت‌هایی که در پردازش پرداخت‌های کارت اعتباری کمک می‌کنند. ارائه‌دهندگان خدمات صحی ما طبق قرارداد مکلف‌اند محرمیت معلومات شخصی‌ای را که با آنان شریک می‌سازیم، حفظ کنند و از آن فقط برای ارائهٔ خدمات مشخص از جانب ما استفاده کنند.
افشای معلومات به مراجع دولتی و قانونی. ممکن است معلومات شخصی‌ای را که از طریق این وب‌سایت جمع‌آوری می‌کنیم، زمانی افشا کنیم که با حسن نیت باور داشته باشیم افشای آن برای رعایت قانون (یا حکم محکمه یا احضاریه) مناسب است؛ برای جلوگیری از یک جرم احتمالی یا تحقیق دربارهٔ آن، مانند تقلب یا سرقت هویت؛ برای اجرای شرایط یا سایر توافق‌نامه‌ها با شما؛ یا برای حفاظت از حقوق، دارایی یا مصونیت Jordan Valley، کاربران ما یا دیگران.
در مورد سایت‌ها یا برنامه‌های اشخاص ثالث چطور؟
هنگام دسترسی به ویب‌سایت ما، ممکن است به بخش‌هایی دسترسی پیدا کنید که دارای قابلیت‌ها یا محتوای دارای جواز از اشخاص ثالث باشند. چگونگی جمع‌آوری، استفاده و شریک‌ساختن معلومات شخصی که این اشخاص ثالث دربارهٔ شما جمع‌آوری می‌کنند یا شما در اختیار آن‌ها قرار می‌دهید، صرفاً تابع مقررات همان شخص ثالث و هرگونه شرایط جواز، شرایط استفاده یا پالیسی محرمیت قابل تطبیق است. ما در قبال محتوا یا شیوه‌های حفظ محرمیت سایت‌های انترنتی یا اپلیکیشن‌های خارجی مسئول نیستیم و توصیه می‌کنیم پیش از افشای هرگونه معلومات شخصی، پالیسی محرمیت سایت‌ها و اپلیکیشن‌های خارجی را مطالعه کنید.
امنیت
با آن‌که تمام تلاش خود را برای محافظت از معلومات شخصی شما انجام می‌دهیم، نمی‌توانیم امنیت هیچ‌گونه معلوماتی را که برای ما ارسال می‌کنید تضمین کنیم، و مسئولیت حفظ محرمیت هرگونه رمز عبور یا سایر معلومات حساب صرفاً به عهدهٔ خود شما است.
رعایت COPPA
این ویب‌سایت برای اطفال زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است. ما از قانون حفاظت از محرمیت آنلاین اطفال («COPPA») پیروی می‌کنیم و آگاهانه به هیچ فرد زیر 13 سال اجازهٔ ثبت‌نام یا ارسال معلومات قابل شناسایی شخصی را نمی‌دهیم. اگر باور دارید که معلومات یک طفل زیر 13 سال ارسال شده است، لطفاً به‌صورت کتبی به ما اطلاع دهید تا آن را حذف کنیم.
SMS (پیام‌های متنی)
هنگامی که از طریق دوسیهٔ صحی الکترونیکی خود (Epic) برای دریافت پیام‌های متنی از Jordan Valley Health ثبت‌نام می‌کنید، برای دریافت پیام‌های متنی مرتبط با رابطهٔ شما با Jordan Valley Health ثبت‌نام می‌کنید؛ از جمله معلومات تازه دربارهٔ مراجعات شما، حساب پورتال مریضان MyChart، رمز عبور یک‌بارمصرف، اطلاعیه‌های صورت‌حساب، یادآوری‌های نسخهٔ دوا و مدیریت مراقبت.
می‌توانید با ارسال پیام متنی STOP به شمارهٔ کوتاه مربوطه، دریافت پیام‌های SMS را لغو کنید. پس از درخواست لغو اشتراک، یک پیام نهایی برای تأیید لغو اشتراک شما ارسال خواهد شد. پس از آن، دیگر از شمارهٔ کوتاهی که اشتراک آن را لغو کرده‌اید، پیام SMS دریافت نخواهید کرد. اگر می‌خواهید دوباره مشترک شوید، از طریق MyChart ثبت‌نام کنید یا در هر میز پذیرش درخواست اشتراک بدهید.
شرکت‌های مخابراتی در قبال پیام‌هایی که با تأخیر می‌رسند یا تحویل داده نمی‌شوند، مسئول نیستند.
ما معلومات شخصی شما را که از کمپاین‌های SMS جمع‌آوری شده است، بدون اجازهٔ کتبی شما برای مقاصد بازاریابی مستقیم شخص ثالث، با آن شخص ثالث شریک نخواهیم ساخت. تمام دسته‌بندی‌های فوق، داده‌های مربوط به ثبت‌نام اختیاری و رضایت برای دریافت پیام متنی از فرستنده را مستثنا می‌سازند؛ این معلومات با هیچ شخص ثالثی شریک نخواهد شد.
ممکن است هزینه‌های پیام و دادهٔ انترنت برای هر پیامی که از سوی ما به شما و از سوی شما به ما ارسال می‌شود، اعمال گردد. تعداد دفعات ارسال پیام ممکن است متفاوت باشد.
شکایت‌ها
اگر باور دارید که حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، می‌توانید شکایت کتبی خود را به مسئول حفظ حریم خصوصی Jordan Valley Health به آدرس صندوق پستی 5681، Springfield, MO 65801 بفرستید، یا فورم ارائه نظریات را که در ویب‌سایت Jordan Valley به آدرس www.jordanvalley.org موجود است، خانه‌پری کنید. همچنان می‌توانید با مسئول حفظ حریم خصوصی Jordan Valley Health به شماره (417) 851-1556 تماس بگیرید. می‌توانید شکایت خود را به وزیر صحت و خدمات بشری ایالات متحده امریکا به آدرس 200 Independence Avenue, Washington, D.C. 20201 ارائه کنید یا با دفتر حقوق مدنی به شماره 1(800) 368-1019 یا 1(800) 537-7697 (TDD) تماس بگیرید. فورم‌های شکایت در http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html موجود است.
مطابق قانون، به دلیل ثبت شکایت نزد هر یک از نهادهای Jordan Valley Health یا وزارت صحت و خدمات بشری ایالات متحده امریکا، در برابر شما اقدام تلافی‌جویانه صورت نخواهد گرفت و تهدید نخواهید شد.