به MyChart خوش آمدید

پرسش‌های رایج

1. MyChart چیست؟ باز یا بسته کردن پنل

   MyChart یک پورتال مصون برای مریضان است که به شما امکان می‌دهد در یک محیط مصون با تیم مراقبت صحی خود ارتباط بگیرید، بل‌ها را پرداخت کنید، نتایج معاینات را ببینید و کارهای دیگری انجام دهید.

2. آیا MyChart مصون است؟ باز یا بسته کردن پنل

   بلی، MyChart برای محافظت از معلومات صحی شما از تدابیر امنیتی پیشرفته استفاده می‌کند. معلومات شما فقط از طریق نام کاربری و رمز عبور مختص به خودتان قابل دسترسی است.

3. آیا می‌توانم از طریق دستگاه موبایل خود به MyChart دسترسی داشته باشم؟ باز یا بسته کردن پنل

   بلی، MyChart یک اپلیکیشن موبایل دارد که برای دانلود در iOS و دستگاه‌های Android موجود است. شما می‌توانید از طریق تیلفون هوشمند یا تبلت و همچنان کمپیوتر شخصی خود به حساب و معلومات‌تان دسترسی داشته باشید.

4. از طریق MyChart به کدام معلومات دسترسی داشته می‌توانم؟ باز یا بسته کردن پنل

   MyChart امکان دسترسی به نتایج آزمایش‌ها، دواها، حساسیت‌ها، سوابق واکسیناسیون، وقت‌های ملاقات آینده و سایر معلومات شما را فراهم می‌سازد.

5. آیا می‌توانم از طریق MyChart به تیم مراقبت صحی خود پیام بفرستم؟ باز یا بسته کردن پنل

   بلی، MyChart امکان تبادل مصون پیام میان شما و تیم مراقبت صحی‌تان را فراهم می‌سازد. برای مثال، می‌توانید پرسش‌های طبی غیرفوری بپرسید و درخواست تمدید نسخه کنید.

6. آیا می‌توانم با استفاده از MyChart دوباره دواهای نسخه‌ام را دریافت کنم؟ باز یا بسته کردن پنل

   شما می‌توانید از طریق MyChart برای دریافت دوبارهٔ دواهای نسخهٔ خود درخواست بدهید. بخش "نسخه‌ها" را پیدا کنید و رهنمودها را برای ثبت درخواست دنبال کنید. ارائه‌دهندهٔ خدمات صحی شما پیش از تأیید درخواست، آن را بررسی خواهد کرد.

7. آیا استفاده از MyChart هزینه دارد؟ باز یا بسته کردن پنل

   نخیر، استفاده از MyChart برای تمام مریضان Jordan Valley Health رایگان است.

8. چگونه در MyChart ثبت‌نام کنم؟ باز یا بسته کردن پنل

   برای ثبت‌نام در MyChart چندین راه وجود دارد. در این صفحهٔ ویب، گزینهٔ «ثبت‌نام در MyChart» را انتخاب کنید و مراحل ثبت‌نام را برای ایجاد حساب خود دنبال کنید. همچنان می‌توانید اپلیکیشن MyChart را در دستگاه موبایل خود دانلود کنید و Jordan Valley Health را جستجو کنید. در بعضی موارد، شما از تیم ما یک کود فعال‌سازی دریافت کرده‌اید – اگر کود دریافت نکرده‌اید، گزینهٔ «ثبت‌نام آنلاین» را انتخاب کنید.

9. اگر رمز عبور MyChart خود را فراموش کنم، چه باید بکنم؟ باز یا بسته کردن پنل

   اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، در صفحهٔ ورود به MyChart روی لینک "رمز عبور را فراموش کرده‌ام" کلیک کنید. برای تنظیم مجدد رمز عبورتان، رهنمایی خواهید شد.

10. چگونه معلومات شخصی خود را در MyChart به‌روز کنم؟ باز یا بسته کردن پنل

    پس از ورود به MyChart، به بخش «تنظیمات ترجیحی» بروید تا معلوماتی را که می‌خواهید تغییر دهید، به‌روز کنید.

11. اگر به تیم مراقبت صحی خود پیام بفرستم، چه وقت می‌توانم انتظار پاسخ داشته باشم؟ باز یا بسته کردن پنل

    زمان پاسخ‌دهی ممکن است بسته به برنامه‌های کاری ارائه‌دهندهٔ خدمات صحی، وقت روز و عوامل دیگر متفاوت باشد. اگر وضعیت اضطراری دارید، با 911 تماس بگیرید.

12. از کجا می‌توانم معلومات بیشتر دربارهٔ صورتحساب پیدا کنم؟ باز یا بسته کردن پنل
    • معلومات بیشتر دربارهٔ صورتحساب، روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده و توانایی پرداخت مصارف را می‌توانید در اینجا پیدا کنید: پرداخت صورتحساب من
    • برای پرداخت آنلاین صورتحساب خدمات Jordan Valley Health که پیش از 9 جولای 2024 برای آن‌ها صورتحساب صادر شده است، لطفاً از لینک زیر استفاده کنید: پرداخت صورتحساب من
    • صورتحساب‌های تمام خدمات Jordan Valley Health که در 9 جولای 2024 یا پس از آن دریافت شده‌اند، از طریق پورتال مریضان MyChart قابل پرداخت هستند.
    • اگر دربارهٔ صورتحساب سوال دارید، لطفاً با شمارهٔ ⁦(417) 831-0150⁩ تماس بگیرید یا به billing@jordanvalley.org ایمیل بفرستید