چه معلوماتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
Jordan Valley Health هنگام بازدید شما از وب‌سایت، معلومات مشخصی را به‌طور خودکار از دستگاه شما جمع‌آوری می‌کند. این معلومات شامل موارد زیر است:
- دستگاه شما، مانند این‌که دستگاه شما از کدام سیستم عامل یا مرورگر استفاده می‌کند
- تاریخ و زمان بازدید شما از وب‌سایت
- موقعیت مکانی دستگاه شما
- صفحاتی که در وب‌سایت ما از آن‌ها بازدید کرده‌اید
- صفحه یا صفحاتی در انترنت که از آن‌ها به وب‌سایت ما آمده‌اید
- زمان‌ها و تاریخ‌های بازدید شما از وب‌سایت
Jordan Valley Health همچنان معلوماتی را که شما در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کند. شما این معلومات را هنگام انجام کارهای زیر ارائه می‌کنید:
- خانه‌پری فورمه‌ها در وب‌سایت ما
- مشارکت در فعالیت‌های Jordan Valley Health در رسانه‌های اجتماعی، یا درج پیوند یا نام آن در این رسانه‌ها
- استفاده از اپلیکیشن‌های ارائه‌شده توسط ما
- ثبت‌نام برای ایجاد حساب کاربری یا پاسخ‌دادن به یک نظرسنجی
بسیاری از خدمات ما به هیچ‌گونه ثبت‌نام نیاز ندارند؛ به این معنا که می‌توانید بدون معرفی هویت خود به ما، از وب‌سایت بازدید کنید. با این حال، برخی از خدمات ممکن است مستلزم آن باشند که معلومات شخصی خود را در اختیار ما قرار دهید. در چنین مواردی، اگر تصمیم بگیرید معلومات شخصی درخواست‌شده از سوی ما را ارائه نکنید، ممکن است نتوانید به بخش‌های مشخصی از وب‌سایت دسترسی پیدا کنید، یا ما نتوانیم به پرسش شما پاسخ دهیم.
ما با این معلومات چه می‌کنیم؟
ما از اطلاعات برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم یا آن را افشا می‌کنیم:
- ارائهٔ خدمات، کالاها و دسترسی به اطلاعات برای شما
- بهبود عملکرد ویب‌سایت ما
- پیشبرد فعالیت‌های کاری ما
- رعایت قانون
- در مورد اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق یک نظرسنجی تحقیقی:
- ما از اطلاعات برای بهبود کیفیت در سازمان، از جمله بهبود اطلاعات و خدمات ارائه‌شده از طریق ویب‌سایت، استفاده می‌کنیم.
- اگر نظر خود را ارائه کنید، ممکن است برای پیگیری پیشنهادها یا نگرانی‌های مطرح‌شده در جریان چنین ارزیابی، به‌صورت انفرادی با شما تماس گرفته شود.
- اطلاعات جمعیت‌شناختی و داده‌های ثبت وقایع ویب ممکن است برای تحقیقات و ارزیابی‌های آینده ذخیره شوند.
در مورد کوکی‌ها چطور؟
«کوکی» مجموعهٔ کوچکی از داده‌های کمپیوتری است که به ما امکان می‌دهد سوابق فعالیت‌های کاربرانی را که از ویب‌سایت و یا شبکه‌های ما بازدید می‌کنند، نگهداری کنیم. کوکی‌ها ممکن است برای تنظیم نحوهٔ ارائهٔ محتوا مطابق با الگوهای استفاده، علایق یا موقعیت مکانی شما به کار روند. کوکی‌ها کاربران را بر اساس نام یا هیچ شناسهٔ شخصی دیگری شناسایی نمی‌کنند. ما از کوکی‌ها به شرح زیر استفاده می‌کنیم:
ممکن است کوکی‌ها در دستگاه‌های کاربران ثبت‌نام‌نشده قرار داده شوند تا نحوهٔ ارائهٔ محتوا بر اساس الگوهای استفاده، علایق یا موقعیت مکانی آنان تنظیم شود.
ممکن است کوکی‌ها در دستگاه‌های کاربران ثبت‌نام‌شده قرار داده شوند تا تجربهٔ استفادهٔ آنان از ویب‌سایت متناسب با نیازهای‌شان تنظیم و آسان‌تر شود. برای مثال، ممکن است نام و آدرس کاربر برای سهولت وی در فورم ثبت‌نام یک صنف درج شده باشد.
در مورد سایر معلومات و وب‌سایت‌ها چه؟
Jordan Valley Health از ارائه‌دهندگان خدمات صحی شخص ثالث، از جمله اما نه محدود به Google Analytics، Microsoft Clarity و کوکی‌ها استفاده می‌کند تا خدمات و تجربۀ کاربری ما را بهبود بخشد و نحوۀ استفاده از وب‌سایت را تحلیل کند. به‌جز آدرس پروتوکول انترنت دستگاه شما (آدرس IP) که می‌تواند موقعیت عمومی شما را آشکار سازد، معلومات جمع‌آوری‌شده توسط Google Analytics و Microsoft Clarity شامل داده‌های ناشناس ترافیک وب‌سایت، از جمله مدت زمان حضور در وب‌سایت، معلومات مرورگر و معلومات دستگاه است. معلومات جمع‌آوری‌شده برای ارائۀ یک نمای کلی از نحوۀ دسترسی افراد به وب‌سایت و استفاده از آن به کار می‌رود.
برای کسب معلومات دربارۀ این‌که این ابزارها هنگام تعامل شما با وب‌سایت، سایت‌های شرکا یا اپلیکیشن‌ها چگونه از داده‌ها استفاده می‌کنند، می‌توانید به سایت‌های زیر مراجعه کنید:
بیانیۀ حریم خصوصی Microsoft
در مورد قوانین بین‌المللی حریم خصوصی چه؟
Jordan Valley Health خدمات خود را صرف در داخل ایالات متحده ارائه می‌کند و این ویب‌سایت صرف برای استفادهٔ کاربران در ایالات متحده در نظر گرفته شده است. اگر از خارج از ایالات متحدهٔ امریکا از این ویب‌سایت بازدید می‌کنید، معلومات شما به ایالات متحده انتقال یافته و در آنجا ذخیره و پروسس می‌شود. با بازدید از این ویب‌سایت، شما به انتقال معلومات خود به ایالات متحده و استفاده و افشای معلومات خود مطابق با توضیحات این پالیسی محرمیت رضایت می‌دهید. افزون بر این، شما صلاحیت قضایی انحصاری ایالات متحده را در مورد هرگونه مسئلهٔ حقوقی یا موضوعی مرتبط با استفاده یا دسترسی شما به این ویب‌سایت می‌پذیرید.
معلومات شخصی را با چه کسانی شریک می‌سازیم؟
ارائه‌دهندگان خدمات صحی ما. با رعایت هرگونه محدودیت قابل تطبیق که در اطلاعیهٔ شیوه‌های حفظ محرمیت ذکر شده است، ما ممکن است معلومات شخصی شما را با شرکت‌هایی (به‌شمول شرکت‌های وابستهٔ ما) که از جانب ما خدمات ارائه می‌کنند، شریک سازیم؛ برای مثال، شرکت‌هایی که در پروسس پرداخت‌های کارت اعتباری کمک می‌کنند. ارائه‌دهندگان خدمات صحی ما بر اساس قرارداد مکلف‌اند محرمیت معلومات شخصی‌ای را که با آنان شریک می‌سازیم، حفظ کنند و از آن صرف برای ارائهٔ خدمات مشخص از جانب ما استفاده نمایند.
افشا به مراجع دولتی و قانونی. ما ممکن است معلومات شخصی‌ای را که از طریق ویب‌سایت جمع‌آوری می‌کنیم، زمانی افشا کنیم که با حسن نیت باور داشته باشیم این افشا برای رعایت قانون (یا حکم محکمه یا احضاریه)؛ جلوگیری از یک جرم احتمالی یا تحقیق دربارهٔ آن، مانند تقلب یا سرقت هویت؛ اجرای شرایط یا سایر توافق‌نامه‌ها با شما؛ یا حفاظت از حقوق، دارایی یا مصونیت Jordan Valley، کاربران ما یا دیگران، مناسب است.
در مورد سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های اشخاص ثالث چطور؟
هنگام دسترسی به ویب‌سایت ما، ممکن است به بخش‌هایی دسترسی پیدا کنید که دارای قابلیت‌ها یا محتوای دارای جواز از اشخاص ثالث باشند. چگونگی جمع‌آوری، استفاده و شریک‌سازی معلومات شخصی که این اشخاص ثالث در مورد شما جمع‌آوری می‌کنند یا شما در اختیار آنان قرار می‌دهید، صرفاً تابع مقررات همان شخص ثالث و هرگونه شرایط جواز، شرایط استفاده یا پالیسی محرمیت قابل تطبیق است. ما مسئول محتوا یا شیوه‌های حفظ محرمیت سایت‌ها یا اپلیکیشن‌های بیرونی نیستیم و توصیه می‌کنیم پیش از افشای هرگونه معلومات شخصی، پالیسی محرمیت سایت‌ها و اپلیکیشن‌های بیرونی را بخوانید.
امنیت
با آن‌که تمام تلاش خود را برای محافظت از معلومات شخصی شما انجام می‌دهیم، نمی‌توانیم امنیت هیچ‌گونه معلوماتی را که برای ما ارسال می‌کنید تضمین نماییم، و مسئولیت حفظ محرمانه بودن هرگونه رمز عبور یا سایر معلومات حساب صرفاً به عهدهٔ شما است.
رعایت قانون COPPA
این ویب‌سایت برای اطفال زیر سن 13 سال در نظر گرفته نشده است. ما قانون حفاظت از محرمیت آنلاین اطفال («COPPA») را رعایت می‌کنیم و آگاهانه به هیچ فرد زیر سن 13 سال اجازهٔ ثبت‌نام یا ارسال معلوماتی را که هویت شخص را مشخص می‌سازد، نمی‌دهیم. اگر فکر می‌کنید معلومات یک طفل زیر سن 13 سال ارسال شده است، لطفاً ما را به‌صورت کتبی آگاه سازید تا آن را حذف کنیم.
SMS (پیام‌های متنی)
هنگامی که از طریق دوسیهٔ صحی الکترونیکی خود (Epic) برای دریافت پیام‌های متنی از Jordan Valley Health ثبت‌نام می‌کنید، در واقع برای دریافت پیام‌های متنی مربوط به رابطهٔ خود با Jordan Valley Health ثبت‌نام می‌کنید؛ از جمله تازه‌ترین معلومات مربوط به مراجعه‌های شما، حساب پورتال مریضان MyChart، رمز عبور یک‌بارمصرف، اطلاعیه‌های صورت‌حساب، یادآوری‌های نسخهٔ دوا و مدیریت مراقبت.
می‌توانید با ارسال پیام متنی STOP به شمارهٔ کوتاه مربوطه، دریافت پیام‌های SMS را لغو کنید. در پی درخواست لغو اشتراک شما، یک پیام نهایی برای تأیید لغو اشتراک‌تان ارسال خواهد شد. پس از آن، دیگر از شمارهٔ کوتاهی که اشتراک آن را لغو کرده‌اید پیام SMS دریافت نخواهید کرد. اگر می‌خواهید دوباره مشترک شوید، از طریق MyChart ثبت‌نام کنید یا در هر میز پذیرش درخواست اشتراک بدهید.
شرکت‌های مخابراتی مسئول پیام‌هایی که با تأخیر می‌رسند یا تحویل داده نمی‌شوند، نیستند.
ما معلومات شخصی شما را که از کمپاین‌های SMS جمع‌آوری شده است، بدون اجازهٔ کتبی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم یک شخص ثالث، با آن شخص ثالث شریک نمی‌سازیم. تمام دسته‌بندی‌های فوق، معلومات مربوط به انتخاب داوطلبانهٔ اشتراک و رضایت ارائه‌شده به فرستندهٔ پیام‌های متنی را مستثنا می‌سازند؛ این معلومات با هیچ شخص ثالثی شریک نخواهد شد.
ممکن است برای هر پیامی که ما به شما یا شما به ما ارسال می‌کنید، هزینهٔ پیام و انترنت وضع شود. تعداد دفعات ارسال پیام ممکن است متفاوت باشد.
شکایت‌ها
اگر باور دارید که حقوق حریم خصوصی شما نقض شده است، می‌توانید شکایت کتبی خود را به مسئول حریم خصوصی Jordan Valley Health به آدرس صندوق پستی 5681، Springfield، MO 65801 ارسال کنید، یا فورم نظریات موجود در ویب‌سایت Jordan Valley، www.jordanvalley.org را خانه‌پری کنید. همچنان می‌توانید با مسئول حریم خصوصی Jordan Valley Health به شماره (417) 851-1556 تماس بگیرید. شما می‌توانید شکایت خود را به وزیر صحت و خدمات بشری ایالات متحده به آدرس 200، جاده استقلال، واشنگتن، دی‌سی 20201 ارائه کنید یا با دفتر حقوق مدنی به شماره‌های 1(800) 368-1019، 1(800) 537-7697 (TDD) تماس بگیرید. فورم‌های شکایت در http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html موجود است.
مطابق قانون، به دلیل ثبت شکایت نزد هر یک از نهادهای Jordan Valley Health یا وزارت صحت و خدمات بشری ایالات متحده، هیچ اقدام تلافی‌جویانه یا تهدیدی علیه شما صورت نخواهد گرفت.