Quels renseignements recueillons-nous ?
Jordan Valley Health recueille automatiquement certaines informations provenant de votre appareil lorsque vous visitez le Site web. Ces informations portent notamment sur :
- Votre appareil, par exemple le système d’exploitation ou le navigateur qu’il utilise
- La date et l’heure de votre visite sur le Site web
- La localisation de votre appareil
- Les pages de notre site web que vous avez consultées
- La ou les pages Internet depuis lesquelles vous avez accédé au Site web
- Les heures et les dates de vos visites sur le Site web
Jordan Valley Health recueille également les informations que vous nous fournissez. Vous fournissez ces informations lorsque vous :
- Remplissez des formulaires sur notre Site web
- Interagissez avec Jordan Valley Health sur les réseaux sociaux, partagez un lien vers Jordan Valley Health ou mentionnez Jordan Valley Health
- Utilisez des applications que nous fournissons
- Créez un compte ou répondez à une enquête
Bon nombre de nos services ne nécessitent aucune inscription, ce qui signifie que vous pouvez visiter le Site web sans nous indiquer votre identité. Toutefois, certains services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez des données personnelles. Dans ces situations, si vous choisissez de ne pas nous communiquer les données personnelles que nous vous demandons, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties du Site web, ou nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.
Que faisons-nous des informations recueillies ?
Nous utilisons ou divulguons les informations pour :
- Vous fournir des services, des biens et un accès à des informations
- Améliorer le fonctionnement de notre site Web
- Mener nos activités
- Respecter la loi
- Concernant les informations recueillies dans le cadre d’une enquête de recherche :
- Nous utilisons les informations à des fins d’amélioration de la qualité au sein de l’organisation, notamment pour améliorer les informations et les services proposés sur le site Web.
- Si vous nous faites part de vos commentaires, nous pourrons vous contacter personnellement afin de donner suite aux recommandations ou aux préoccupations exprimées au cours de cette évaluation.
- Les informations démographiques et les données des journaux Web peuvent être conservées à des fins de recherche et d’évaluation futures.
Qu’en est-il des cookies ?
Un « cookie » est un petit ensemble de données informatiques qui nous permet de conserver des traces des activités des utilisateurs qui consultent le site Web et/ou nos réseaux. Les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser le contenu proposé en fonction de vos habitudes d’utilisation, de vos centres d’intérêt ou de votre localisation. Les cookies ne permettent pas d’identifier les utilisateurs par leur nom ni par tout autre identifiant personnel. Nous utilisons les cookies comme suit :
Des cookies peuvent être déposés sur les appareils des utilisateurs non inscrits afin de personnaliser le contenu proposé en fonction de leurs habitudes d’utilisation, de leurs centres d’intérêt ou de leur localisation.
Des cookies peuvent être déposés sur les appareils des utilisateurs inscrits afin de personnaliser et de faciliter leur expérience sur le site Web. Par exemple, le nom et l’adresse de l’utilisateur peuvent être préremplis dans un formulaire d’inscription à un cours pour lui en faciliter l’utilisation.
Qu’en est-il des autres informations et sites Web ?
Jordan Valley Health utilise des professionnels de santé tiers, notamment Google Analytics et Microsoft Clarity, ainsi que des cookies, afin d’améliorer notre service et l’expérience utilisateur, et d’analyser l’utilisation du site Web. À l’exception de l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, qui peut révéler votre localisation approximative, les informations recueillies par Google Analytics et Microsoft Clarity sont des données de trafic anonymisées, notamment la durée des visites sur le site Web, des informations sur le navigateur et des informations sur l’appareil. Les informations recueillies servent à fournir une vue d’ensemble de la manière dont les internautes accèdent au site Web et l’utilisent.
Pour savoir comment ces outils utilisent les données lorsque vous interagissez avec le site Web, les sites de nos partenaires ou des applications, vous pouvez consulter les sites suivants :
Déclaration de confidentialité Microsoft
Qu’en est-il des lois internationales sur la protection de la vie privée ?
Jordan Valley Health propose des services uniquement aux États-Unis, et le Site web est destiné uniquement aux utilisateurs situés aux États-Unis. Si vous consultez le Site web depuis un pays autre que les États-Unis d’Amérique, vos informations seront transférées, stockées et traitées aux États-Unis. En consultant le Site web, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis ainsi qu’à leur utilisation et à leur divulgation conformément à la présente Politique de confidentialité. En outre, vous acceptez la compétence exclusive des juridictions des États-Unis pour toute question de droit ou de fait liée à votre utilisation du Site web ou à votre accès à celui-ci.
Avec qui partageons-nous les informations personnelles ?
Nos professionnels de santé prestataires de services. Sous réserve des restrictions applicables énoncées dans l’Avis relatif aux pratiques de confidentialité, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entreprises (y compris nos sociétés affiliées) qui fournissent des services pour notre compte, par exemple des entreprises qui nous aident à traiter les paiements par carte de crédit. Nos professionnels de santé prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité des informations personnelles que nous leur communiquons et de les utiliser uniquement pour fournir des services spécifiques pour notre compte.
Divulgations aux autorités publiques et à des fins juridiques. Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons par l’intermédiaire du Site web lorsque nous estimons, de bonne foi, que cette divulgation est appropriée pour respecter la loi (ou une ordonnance judiciaire ou une assignation à comparaître) ; pour prévenir une éventuelle infraction ou enquêter sur celle-ci, notamment en cas de fraude ou d’usurpation d’identité ; pour faire respecter les Conditions ou d’autres accords conclus avec vous ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Jordan Valley, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Qu’en est-il des sites ou applications de tiers ?
En accédant à notre site Web, vous pouvez consulter des sections contenant des fonctionnalités ou du contenu sous licence de tiers. La manière dont ces tiers collectent, utilisent et partagent les renseignements personnels qu’ils recueillent à votre sujet ou que vous leur fournissez est exclusivement régie par ces tiers et par les conditions de licence, les conditions d’utilisation ou les politiques de confidentialité applicables. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité des sites Internet ou des applications externes et vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant de divulguer des renseignements personnels.
Sécurité
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez, et vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos mots de passe ou des autres renseignements relatifs à votre compte.
Conformité à la COPPA
Le site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous respectons la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») et n’autorisons pas sciemment l’inscription ni la transmission de renseignements permettant d’identifier personnellement une personne de moins de 13 ans. Si vous pensez que des renseignements concernant un enfant de moins de 13 ans ont été transmis, veuillez nous en informer par écrit et nous les supprimerons.
SMS (messages texte)
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages texte de Jordan Valley Health par l’intermédiaire de votre dossier médical électronique (Epic), vous acceptez de recevoir des messages texte liés à votre relation avec Jordan Valley Health, notamment des mises à jour concernant vos visites, votre compte sur le portail patient MyChart, des codes d’accès à usage unique, des notifications de facturation, des rappels d’ordonnance et la gestion des soins.
Vous pouvez vous désabonner des SMS en envoyant STOP au numéro court concerné. Votre demande de désabonnement générera un dernier message confirmant votre désabonnement. Vous ne recevrez plus de SMS provenant du numéro court dont vous vous êtes désabonné. Si vous souhaitez vous réabonner, inscrivez-vous via MyChart ou demandez votre inscription à l’un de nos accueils.
Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non remis.
Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels recueillis dans le cadre de campagnes SMS avec un tiers à des fins de marketing direct de ce tiers sans votre autorisation écrite. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données et le consentement relatifs à l’acceptation de recevoir des messages texte de l’expéditeur ; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers.
Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer aux messages que nous vous envoyons et à ceux que vous nous envoyez. La fréquence des messages peut varier.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits à la protection de la vie privée ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation écrite auprès du responsable de la protection de la vie privée de Jordan Valley Health à l’adresse PO Box 5681, Springfield, MO 65801, ou en remplissant un formulaire de commentaires disponible sur le site web de Jordan Valley, www.jordanvalley.org. Vous pouvez également contacter le responsable de la protection de la vie privée de Jordan Valley Health au (417) 851-1556. Vous pouvez déposer une réclamation auprès du secrétaire du département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, 200 Independence Avenue, Washington, D.C. 20201, ou en appelant le Bureau des droits civils au 1(800) 368-1019, ou au 1(800) 537-7697 (TDD, appareil de télécommunication pour personnes sourdes). Des formulaires de réclamation sont disponibles à l’adresse http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Conformément à la loi, vous ne ferez l’objet ni de représailles ni d’intimidation pour avoir déposé une réclamation auprès d’une entité de Jordan Valley Health ou du département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis.