欢迎使用 MyChart

常见问题

1. 什么是 MyChart？ 切换面板

   MyChart 是一个安全的患者门户，让您能够在同一个安全的平台上与医疗团队沟通、支付账单、查看检查结果等。

2. MyChart 安全吗？ 切换面板

   是的，MyChart 采用先进的安全措施来保护您的健康信息。只有使用您专属的用户名和密码才能访问您的数据。

3. 我可以通过移动设备访问 MyChart 吗？ 切换面板

   是的，MyChart 提供移动应用，可在 iOS 和 Android 设备上下载。您可以通过智能手机、平板电脑或个人电脑访问您的账户和信息。

4. 我可以通过 MyChart 查看哪些信息？ 切换面板

   您可以通过 MyChart 查看检查结果、用药信息、过敏信息、免疫接种记录、即将到来的预约等信息。

5. 我可以通过 MyChart 向我的医疗团队发送消息吗？ 切换面板

   是的，MyChart 支持您与医疗团队之间的安全消息交流。例如，您可以咨询非紧急的医疗问题，并申请续开处方。

6. 我可以使用 MyChart 申请处方续配吗？ 切换面板

   您可以通过 MyChart 申请处方续配。找到“处方”部分，然后按照提示申请续配。您的医护人员会审核申请后再予以批准。

7. 使用 MyChart 需要付费吗？ 切换面板

   不需要，所有 Jordan Valley Health 患者均可免费使用 MyChart。

8. 如何注册 MyChart？ 切换面板

   您可以通过多种方式注册 MyChart。在本网页上，选择“注册 MyChart”，然后按照注册流程创建账户。您也可以在移动设备上下载 MyChart 应用，然后搜索 Jordan Valley Health。在某些情况下，您会收到我们团队提供的激活码；如果没有收到，请选择“在线注册”选项。

9. 如果忘记 MyChart 密码，我该怎么办？ 切换面板

   如果您忘记密码，请点击 MyChart 登录页面上的“忘记密码”链接。系统会引导您完成密码重置流程。

10. 如何在 MyChart 上更新我的个人信息？ 切换面板

    登录 MyChart 后，前往“偏好设置”部分，更新您想要更改的信息。

11. 如果我向医疗团队发送消息，预计什么时候能收到回复？ 切换面板

    回复时间可能因医护人员的日程安排、一天中的不同时段及其他因素而有所不同。如遇紧急情况，请拨打 911。

12. 在哪里可以找到更多账单信息？ 切换面板
    • 有关账单、接受的付款方式及费用可负担性的更多信息，请参阅：支付账单
    • 对于 2024年7月9日之前开具账单的 Jordan Valley Health 服务，请使用以下链接在线支付账单：支付账单
    • 对于在 2024年7月9日或之后接受的所有 Jordan Valley Health 服务，您可以通过 MyChart 患者门户支付账单。
    • 如果您有账单方面的问题，请致电 (417) 831-0150 或发送电子邮件至 billing@jordanvalley.org