معلومات کا اجراء

معلومات کا اجراء

ہمارے فراہم کنندہ اور مریض کے تعلقات باہمی توقعات پر مبنی ہیں۔ مریضوں کے ساتھ احترام کے ساتھ برتاؤ کرنے اور ان کی معلومات کو خفیہ رکھنے کو یقینی بنانے کا حق ہے۔ Jordan Valley کہتا ہے کہ مریض اپنی دیکھ بھال کے حوالے سے بعض اقدامات کی ذمہ داری لیں۔ براہ کرم Jordan Valley کے ساتھ اپنا سفر شروع کرنے سے پہلے ان حقوق اور ذمہ داریوں کا جائزہ لیں۔

مریض کے حقوق

Jordan Valley کمیونٹی ہیلتھ سینٹر کے مریض کے طور پر، آپ کو یہ حق حاصل ہے:

  1. عزت، وقار اور ہمدردی کے ساتھ سلوک کیا جائے۔
  2. ایسی دیکھ بھال حاصل کریں جو عمر، جنس، نسل، عقیدے، مذہب، ازدواجی حیثیت، قومی اصل، معذوری، جینیاتی معلومات، رنگ، صنفی شناخت، جنسی رجحان، عوامی امداد کی حیثیت یا مجرمانہ ریکارڈ، یا کسی اور کی بنیاد پر امتیاز سے پاک ہو۔ محفوظ کلاس.
  3. اپنی ضروریات کی بنیاد پر دیکھ بھال حاصل کریں۔ Jordan Valley آپ کو زبان کی ترجمانی کی خدمات بغیر کسی قیمت کے دستیاب کرتا ہے۔ Jordan Valley آپ کے ثقافتی اور روحانی اعتقادات اور آپ کی ذاتی اقدار کا احترام کرے گا جب تک کہ وہ طرز عمل دوسروں کو نقصان نہیں پہنچاتے یا اچھی طبی دیکھ بھال میں مداخلت نہیں کرتے۔
  4. اپنی پرائیویسی کو دیکھ بھال کی تمام سطحوں پر محفوظ رکھیں، بشمول چیک ان اور تشخیص اور علاج کے شعبوں میں۔ Jordan Valley کو آپ کے ریکارڈ کی رازداری اور حفاظت کو یقینی بنانا چاہیے اور آپ کے بارے میں معلومات صرف آپ کی اجازت سے شیئر کر سکتا ہے، جب طبی طور پر ضروری ہو، یا دوسری صورت میں اجازت ہو
    قانون کی طرف سے.
  5. اپنے صحت کے ریکارڈ تک رسائی حاصل کریں۔
  6. آپ کی دیکھ بھال کرنے والے ڈاکٹروں کے نام اور آپ کی مدد کرنے والے دیگر صحت کی دیکھ بھال کرنے والے افراد کے نام اور عنوانات دیے جائیں۔
  7. اپنی تشخیص، تشخیص، اور تجویز کردہ علاج کے بارے میں معلومات ان طریقوں سے دی جائیں جو آپ سمجھ سکیں تاکہ آپ اپنی دیکھ بھال کے بارے میں باخبر فیصلے کر سکیں۔ اس معلومات میں علاج کے ممکنہ نتائج یا خطرات شامل ہوں گے۔ اگر اس کے ساتھ اس معلومات کا اشتراک کرنا ممکن نہیں ہے۔
    آپ کی صحت کی حالت کی وجہ سے، Jordan Valley آپ کے خاندانی ممبر یا قانونی نمائندے کے ساتھ اشتراک کرے گا۔
  8. کلینک پر لاگو ہونے والے قوانین اور پالیسیوں کے اندر اور دستیاب وسائل کے اندر دیکھ بھال کا تسلسل۔
  9. ہنر مند اور بروقت دیکھ بھال حاصل کریں۔
  10. ہنگامی حالات میں فوری اور مناسب علاج کی توقع کریں۔
  11. طبی طور پر ضروری ہونے پر کسی اور صحت کی دیکھ بھال کی سہولت میں مددگار منتقلی اور ٹرانسپورٹ حاصل کریں۔
  12. گھنٹوں کے بعد یا ہنگامی دیکھ بھال کے بارے میں معلومات۔
  13. دوا، علاج، یا طریقہ کار سے انکار کریں اور اپنے انکار کے ممکنہ صحت کے نتائج سے آگاہ کریں۔
  14. ہم سے بات کرکے یا ہمیں لکھ کر اپنی شکایات بتائیں اور Jordan Valley سے جواب حاصل کریں۔
  15. ایک اعلیٰ نگہداشت کا منصوبہ بنائیں جس کی پیروی آپ کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کرے۔
  16. انتخاب کریں کہ آیا کسی تفتیشی طریقہ کار یا طبی دیکھ بھال کے تحقیقی پروگرام میں حصہ لینا ہے۔
  17. اپنے ڈاکٹر، دندان ساز، یا دیگر صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے سے مشورہ کریں یا تبدیل کریں۔
  18. آپ کی دیکھ بھال کی تمام فیسوں کے بارے میں بتایا جائے اور ان فیسوں کو کیسے ادا کیا جائے۔
  19. جہاں تک آپ کی دیکھ بھال کا تعلق ہے Jordan Valley یا آپ کے ڈاکٹر کے دوسرے صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد یا سہولیات کے بارے میں معلومات حاصل کریں۔
مریض کی ذمہ داریاں

Jordan Valley کمیونٹی ہیلتھ سینٹر کے مریض کے طور پر، آپ کی ذمہ داری ہے کہ:

  1. Jordan Valley کو اپنی موجودہ صحت کی شکایت، ماضی کی طبی تاریخ، اور اپنی صحت کے بارے میں دیگر معلومات کے بارے میں سچی اور مکمل معلومات دیں۔
  2. ہمیں بتائیں کہ کیا آپ اپنی تشخیص، علاج کے منصوبے، ادویات، اور آپ سے کیا توقع رکھتے ہیں کو سمجھتے ہیں۔ جب آپ کو سمجھ نہ آئے تو سوال پوچھیں۔
  3. اپنی صحت کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کے ذریعہ طے کردہ علاج کے منصوبے پر عمل کریں اور اپنی دیکھ بھال میں حصہ لیں۔
  4. اپنی ملاقاتوں کا شیڈول بنائیں اور رکھیں اور ہمیں بتائیں کہ آپ کب ملاقات نہیں رکھ سکتے۔
  5. اگر آپ اپنے علاج کے منصوبے یا اپنی صحت کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم کے مشورے پر عمل نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو اپنے اعمال کے مالک ہوں۔
  6. انفیکشن کے پھیلاؤ کو روکنے یا روکنے کے لیے Jordan Valley کے طریقہ کار پر عمل کریں، جیسے اسکریننگ کے سوالات کا جواب دینا، ماسک پہننا، یا سماجی دوری۔
  7. Jordan Valley کے ساتھ اتفاق کے مطابق اپنی دیکھ بھال کے لیے فیس ادا کریں۔
  8. Jordan Valley کی پالیسیوں اور طریقہ کار پر عمل کریں۔
  9. دوسرے مریضوں اور Jordan Valley کے عملے کے ساتھ احترام کے ساتھ سلوک کریں۔
  10. Jordan Valley کی جائیداد اور سہولیات کا احترام کریں۔
  11. مسکن دوا یا اینستھیزیا کی ضرورت کے طریقہ کار کے بعد یا آپ کی ڈسچارج ہدایات میں اشارہ کے مطابق گھر پر مناسب نقل و حمل اور مدد کا بندوبست کریں۔
رپورٹنگ خدشات

آئیے آپ کے خدشات کو جلد از جلد حل کریں۔ اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ Jordan Valley نے آپ کے حقوق کا احترام نہیں کیا ہے یا اس نوٹس کی توقعات پر عمل نہیں کیا ہے، تو براہ کرم اپنے Jordan Valley کلینک سے رابطہ کریں اور مینیجر سے بات کریں تاکہ ہم آپ کے خدشات کو دور کر سکیں۔

آپ مندرجہ ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کے ذریعے Jordan Valley کو خدشات یا شکایات کی اطلاع بھی دے سکتے ہیں۔

  1. الیکٹرانک فیڈ بیک فارم مکمل کرنے کے لیے [یہاں کلک کریں]
  2. بذریعہ ڈاک: Jordan Valley کمپلائنس آفیسر PO Box Springfield, MO 65801
  3. ای میل کے ذریعے: [email protected]
  4. ہاٹ لائن کے ذریعے: 417-851-1556 (گمنام رپورٹنگ دستیاب)

شکایات بھی درج کرائی جا سکتی ہیں:

مسوری محکمہ صحت اور سینئر خدمات
بیورو آف ہیلتھ سروسز ریگولیشن
پی او باکس 570
جیفرسن سٹی، MO 65102
شکایت@health.mo.gov

آپ (800) 368-1019 پر شہری حقوق کے دفتر تک پہنچ سکتے ہیں۔