Chúng tôi thu thập những thông tin gì?
Jordan Valley Health tự động thu thập một số thông tin nhất định từ thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web. Những thông tin này bao gồm thông tin về:
- Thiết bị của bạn, chẳng hạn như hệ điều hành hoặc trình duyệt mà thiết bị của bạn sử dụng
- Ngày và giờ bạn truy cập Trang web
- Vị trí thiết bị của bạn
- Những trang trên trang web của chúng tôi mà bạn đã truy cập
- Những trang trên Internet mà từ đó bạn đã truy cập vào Trang web
- Những thời điểm và ngày bạn truy cập Trang web
Jordan Valley Health cũng thu thập thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Bạn cung cấp thông tin này khi bạn:
- Điền các biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi
- Tham gia tương tác với, liên kết đến hoặc nhắc tên Jordan Valley Health trên mạng xã hội
- Sử dụng các ứng dụng do chúng tôi cung cấp
- Đăng ký tài khoản hoặc trả lời khảo sát
Nhiều dịch vụ của chúng tôi không yêu cầu bất kỳ hình thức đăng ký nào, nghĩa là bạn có thể truy cập Trang web mà không cần cho chúng tôi biết bạn là ai. Tuy nhiên, một số dịch vụ có thể yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi. Trong những trường hợp này, nếu bạn chọn không cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi yêu cầu, bạn có thể không truy cập được một số phần của Trang web, hoặc chúng tôi có thể không trả lời được câu hỏi của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?
Chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin để:
- Cung cấp cho bạn các dịch vụ, hàng hóa và quyền truy cập thông tin
- Giúp Trang web của chúng tôi hoạt động tốt hơn
- Vận hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi
- Tuân thủ pháp luật
- Đối với thông tin được thu thập qua khảo sát nghiên cứu:
- Chúng tôi sử dụng thông tin nhằm cải thiện chất lượng trong tổ chức, bao gồm việc cải thiện thông tin và dịch vụ được cung cấp qua Trang web.
- Nếu bạn cung cấp ý kiến phản hồi, chúng tôi có thể liên hệ riêng với bạn để trao đổi thêm về các đề xuất hoặc mối quan ngại được nêu ra trong quá trình đánh giá đó.
- Thông tin nhân khẩu học và dữ liệu nhật ký web có thể được lưu trữ để phục vụ nghiên cứu và đánh giá trong tương lai.
Còn Cookie Thì Sao?
“Cookie” là một tập hợp dữ liệu máy tính nhỏ cho phép chúng tôi lưu giữ hồ sơ về hoạt động của người dùng truy cập Trang web và/hoặc các mạng của chúng tôi. Cookie có thể được sử dụng để tùy chỉnh việc cung cấp nội dung dựa trên thói quen sử dụng, sở thích hoặc vị trí của bạn. Cookie không nhận diện người dùng bằng tên hay bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào khác. Chúng tôi sử dụng cookie như sau:
Cookie có thể được đặt trên thiết bị của người dùng chưa đăng ký để tùy chỉnh việc cung cấp nội dung dựa trên thói quen sử dụng, sở thích hoặc vị trí.
Cookie có thể được đặt trên thiết bị của người dùng đã đăng ký để tùy chỉnh trải nghiệm của họ trên trang web và giúp họ sử dụng trang web thuận tiện hơn. Ví dụ, tên và địa chỉ của Người dùng có thể được điền sẵn vào biểu mẫu đăng ký lớp học để tạo thuận tiện cho Người dùng.
Còn thông tin và trang web khác thì sao?
Jordan Valley Health sử dụng các chuyên viên y tế cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở Google Analytics, Microsoft Clarity và cookie nhằm cải thiện dịch vụ, trải nghiệm người dùng và phân tích cách trang web được sử dụng. Ngoài địa chỉ Giao thức Internet (địa chỉ IP) của thiết bị, vốn có thể tiết lộ vị trí gần đúng của bạn, thông tin do Google Analytics và Microsoft Clarity thu thập là dữ liệu lưu lượng truy cập đã được ẩn danh, bao gồm thời gian truy cập Trang web, thông tin trình duyệt và thông tin thiết bị. Thông tin thu thập được dùng để cung cấp cái nhìn tổng quan về cách mọi người truy cập và sử dụng Trang web.
Để biết thông tin về cách các công cụ này sử dụng dữ liệu khi bạn tương tác với Trang web, các trang web hoặc ứng dụng của đối tác, bạn có thể tìm hiểu thêm tại các trang sau:
Tuyên bố về quyền riêng tư của Microsoft
Còn luật quốc tế về quyền riêng tư thì sao?
Jordan Valley Health chỉ cung cấp dịch vụ trong phạm vi Hoa Kỳ và Trang web chỉ dành cho người dùng tại Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập Trang web từ bên ngoài Hoa Kỳ, thông tin của bạn sẽ được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ. Khi truy cập Trang web, bạn đồng ý với việc chuyển thông tin của mình đến Hoa Kỳ cũng như việc sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn đồng ý với thẩm quyền tài phán độc quyền của Hoa Kỳ đối với mọi vấn đề pháp lý hoặc thực tế liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc truy cập Trang web.
Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với những ai?
Các chuyên viên y tế cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Tuân theo mọi giới hạn hiện hành được nêu trong Thông báo về thực hành bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty (bao gồm các đơn vị liên kết của chúng tôi) thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, ví dụ như các công ty hỗ trợ xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng. Các chuyên viên y tế cung cấp dịch vụ cho chúng tôi có nghĩa vụ theo hợp đồng phải bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân mà chúng tôi chia sẻ với họ và chỉ sử dụng thông tin đó để cung cấp các dịch vụ cụ thể thay mặt chúng tôi.
Tiết lộ cho cơ quan chính phủ và theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập qua Trang web khi chúng tôi có cơ sở thiện chí để tin rằng việc tiết lộ là phù hợp để tuân thủ pháp luật (hoặc lệnh của tòa án hay trát yêu cầu cung cấp thông tin); để ngăn chặn hoặc điều tra một hành vi có thể là tội phạm, chẳng hạn như gian lận hoặc đánh cắp danh tính; để thực thi các Điều khoản hoặc các thỏa thuận khác với bạn; hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Jordan Valley, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
Còn các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba thì sao?
Khi truy cập Trang web của chúng tôi, bạn có thể truy cập các phần chứa chức năng hoặc nội dung được bên thứ ba cấp phép. Cách các bên thứ ba đó thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân mà họ thu thập về bạn hoặc bạn cung cấp cho họ chỉ chịu sự điều chỉnh của bên thứ ba đó và mọi điều khoản cấp phép, điều khoản sử dụng hoặc chính sách quyền riêng tư hiện hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của các trang web hoặc ứng dụng bên ngoài và khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của các trang web và ứng dụng bên ngoài trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Bảo mật
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào bạn truyền cho chúng tôi, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật mọi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản khác.
Tuân thủ COPPA
Trang web không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (“COPPA”) và không cố ý cho phép bất kỳ ai dưới 13 tuổi đăng ký hoặc gửi thông tin nhận dạng cá nhân. Nếu bạn cho rằng thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi đã được gửi, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng văn bản và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
SMS (Tin nhắn văn bản)
Khi đăng ký nhận tin nhắn văn bản từ Jordan Valley Health thông qua Hồ sơ sức khỏe điện tử (Epic), bạn đăng ký nhận tin nhắn văn bản liên quan đến mối quan hệ của bạn với Jordan Valley Health, bao gồm thông tin cập nhật liên quan đến các lần khám, tài khoản cổng thông tin bệnh nhân MyChart, mã xác thực dùng một lần, thông báo thanh toán, lời nhắc về đơn thuốc và quản lý chăm sóc.
Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn SMS bằng cách nhắn STOP đến đầu số ngắn tương ứng. Yêu cầu từ chối nhận tin nhắn của bạn sẽ tạo ra một tin nhắn cuối cùng xác nhận rằng bạn đã hủy đăng ký. Bạn sẽ không còn nhận được tin nhắn SMS từ đầu số ngắn mà bạn đã từ chối nhận tin nhắn. Nếu muốn đăng ký lại, hãy đăng ký qua MyChart hoặc yêu cầu đăng ký tại bất kỳ quầy lễ tân nào.
Các nhà mạng không chịu trách nhiệm đối với tin nhắn bị chậm trễ hoặc không được gửi đến.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn được thu thập từ các chiến dịch SMS với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba đó nếu không có sự cho phép bằng văn bản của bạn. Tất cả các danh mục nêu trên đều không bao gồm dữ liệu đăng ký nhận tin nhắn văn bản và sự đồng ý được thu thập bởi bên khởi tạo tin nhắn; thông tin này sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Phí tin nhắn và dữ liệu có thể áp dụng cho mọi tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn và bạn gửi cho chúng tôi. Tần suất tin nhắn có thể thay đổi.
Khiếu nại
Nếu cho rằng quyền riêng tư của mình đã bị vi phạm, bạn có thể gửi đơn khiếu nại bằng văn bản đến Cán bộ phụ trách quyền riêng tư của Jordan Valley Health tại PO Box 5681, Springfield, MO 65801, hoặc điền vào Biểu mẫu phản hồi trên trang web của Jordan Valley, www.jordanvalley.org. Bạn cũng có thể liên hệ với Cán bộ phụ trách quyền riêng tư của Jordan Valley Health theo số (417) 851-1556. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến Bộ trưởng Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, 200 Independence Avenue, Washington, D.C. 20201 hoặc gọi cho Văn phòng Quyền Dân sự theo số 1(800) 368-1019, 1(800) 537-7697 (TDD). Các mẫu đơn khiếu nại có tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Theo quy định của pháp luật, bạn sẽ không bị trả đũa hay đe dọa vì đã gửi đơn khiếu nại đến bất kỳ đơn vị nào thuộc Jordan Valley Health hoặc Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ.