Chào mừng bạn đến với MyChart

Câu hỏi thường gặp

1. MyChart là gì? bật/tắt bảng điều khiển

   MyChart là cổng thông tin bảo mật dành cho bệnh nhân, cho phép bạn liên lạc với đội ngũ chăm sóc, thanh toán hóa đơn, xem kết quả xét nghiệm và nhiều việc khác tại cùng một nơi an toàn.

2. MyChart có bảo mật không? bật/tắt bảng điều khiển

   Có, MyChart sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin sức khỏe của bạn. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được truy cập bằng tên người dùng và mật khẩu riêng của bạn.

3. Tôi có thể truy cập MyChart từ thiết bị di động của mình không? bật/tắt bảng điều khiển

   Có, MyChart có ứng dụng di động để tải xuống trên iOS và thiết bị Android. Bạn có thể truy cập tài khoản và thông tin của mình từ điện thoại thông minh, máy tính bảng cũng như máy tính cá nhân.

4. Tôi có thể truy cập những thông tin nào qua MyChart? bật/tắt bảng điều khiển

   MyChart cho phép bạn truy cập kết quả xét nghiệm, thuốc, thông tin dị ứng, hồ sơ tiêm chủng, các cuộc hẹn sắp tới và nhiều thông tin khác.

5. Tôi có thể nhắn tin cho nhóm chăm sóc của mình qua MyChart không? bật/tắt bảng điều khiển

   Có, MyChart cho phép bạn và nhóm chăm sóc trao đổi tin nhắn bảo mật. Ví dụ, bạn có thể đặt câu hỏi y tế không khẩn cấp và yêu cầu gia hạn đơn thuốc.

6. Tôi có thể yêu cầu cấp lại thuốc theo đơn bằng MyChart không? bật/tắt bảng điều khiển

   Bạn có thể yêu cầu cấp lại thuốc theo đơn qua MyChart. Tìm mục "Đơn thuốc" và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu cấp lại thuốc. Chuyên viên y tế của bạn sẽ xem xét yêu cầu trước khi phê duyệt.

7. Sử dụng MyChart có mất phí không? bật/tắt bảng điều khiển

   Không, tất cả bệnh nhân của Jordan Valley Health đều được sử dụng MyChart miễn phí.

8. Làm thế nào để đăng ký MyChart? bật/tắt bảng điều khiển

   Có nhiều cách khác nhau để đăng ký MyChart. Trên trang web này, chọn “Đăng ký MyChart” và làm theo quy trình đăng ký để tạo tài khoản. Bạn cũng có thể tải ứng dụng MyChart về thiết bị di động và tìm kiếm Jordan Valley Health. Trong một số trường hợp, bạn sẽ nhận được mã kích hoạt từ đội ngũ của chúng tôi – nếu không nhận được mã, hãy chọn tùy chọn “Đăng ký trực tuyến”.

9. Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu MyChart? bật/tắt bảng điều khiển

   Nếu quên mật khẩu, hãy nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập MyChart. Bạn sẽ được hướng dẫn thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu.

10. Làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân của tôi trên MyChart? bật/tắt bảng điều khiển

    Sau khi đăng nhập vào MyChart, hãy vào mục “Tùy chọn” để cập nhật thông tin bạn muốn thay đổi.

11. Nếu gửi tin nhắn cho nhóm chăm sóc, khi nào tôi có thể nhận được phản hồi? bật/tắt bảng điều khiển

    Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch làm việc của chuyên viên y tế, thời điểm trong ngày và các yếu tố khác. Nếu bạn gặp tình huống khẩn cấp, hãy gọi 911.

12. Tôi có thể tìm thêm thông tin về việc thanh toán hóa đơn ở đâu? bật/tắt bảng điều khiển
    • Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc thanh toán hóa đơn, các phương thức thanh toán được chấp nhận và khả năng chi trả tại đây: Thanh toán hóa đơn của tôi
    • Vui lòng sử dụng liên kết sau để thanh toán trực tuyến các hóa đơn dịch vụ của Jordan Valley Health được lập trước ngày 9 tháng 7 năm 2024: Thanh toán hóa đơn của tôi
    • Bạn có thể thanh toán hóa đơn cho tất cả các dịch vụ của Jordan Valley Health mà bạn đã sử dụng từ ngày 9 tháng 7 năm 2024 trở đi qua cổng thông tin bệnh nhân MyChart.
    • Nếu bạn có câu hỏi về việc thanh toán hóa đơn, vui lòng gọi (417) 831-0150 hoặc gửi email đến billing@jordanvalley.org