Rapport 2025 sur la santé communautaire

Au printemps 2025, Jordan Valley Health a contacté des associations à but non lucratif et des organismes communautaires locaux pour mieux comprendre les obstacles à l’accès aux soins, la confiance envers les systèmes de santé et la connaissance des options de soins abordables. 

L’objectif de cette étude était simple : écouter, apprendre et mettre en pratique ce que nous avons entendu pour améliorer l’accès aux soins, leur compréhension et l’expérience des patients dans toute la région.

  1. Obtenir le rapport

Pourquoi c’est important pour les organismes communautaires

Ces résultats reflètent les difficultés auxquelles de nombreux organismes communautaires du sud-ouest du Missouri font face chaque jour et soulignent l’importance d’approches coordonnées des soins, fondées sur la confiance. Aucun groupe ne peut résoudre ces difficultés à lui seul. Réduire les obstacles et renforcer la confiance améliore nos résultats collectifs. 

Voici quelques exemples de la manière dont Jordan Valley Health met en pratique ce que nous avons appris dans nos activités quotidiennes : 

  1. Élargir la prise de rendez-vous en ligne à davantage de sites et de professionnels de santé

  2. Simplifier nos messages pour faciliter la compréhension des services, des coûts et de ce à quoi s’attendre

  3. Améliorer la communication de suivi avant, pendant et après les consultations

Ce que nous avons constaté

Les résultats de notre enquête sur la santé communautaire ont servi à créer le tableau de bord du Rapport 2025 sur la santé communautaire. Ce tableau de bord présente les principales conclusions, notamment en matière d’accès aux soins et de besoins de santé dans le sud-ouest du Missouri. Il est conçu pour être exploré et utilisé comme un outil d’amélioration des soins dans toute notre région.

Personne levant la main lors d’une réunion

Ce que la communauté nous a dit

  1. Le coût est la principale préoccupation en matière de soins de santé.

    Pouvoir payer les soins de santé était le besoin le plus souvent cité. Pourtant, les centres de soins proposant des tarifs adaptés aux revenus et les possibilités d’aide financière restent peu connus.

    Pourquoi c’est important :
    Des ressources existent, mais trop de personnes ne savent pas comment ni où y accéder.

  2. Les obstacles ne se limitent pas à l’absence d’assurance maladie ou au manque d’argent.

    51 % des personnes interrogées ont déclaré que des difficultés physiques, mentales ou émotionnelles compliquent leur accès aux soins.

    Pourquoi c'est important :
    L'accès aux soins ne se limite pas à leur coût et à leur disponibilité : il repose aussi sur la clarté, la confiance et l'accompagnement pour s'orienter dans le système de santé.

  3. La confiance se construit grâce à l'honnêteté.

    91 % des personnes interrogées ont déclaré qu'il est essentiel que les professionnels de santé soient honnêtes, même lorsqu'ils n'ont pas toutes les réponses.

    Pourquoi c'est important :
    La transparence et l'humanité comptent davantage que l'autorité ou la perfection.

  4. Les gens veulent se sentir compris.

    Près de la moitié des personnes interrogées attendent des professionnels de santé qu'ils comprennent les difficultés auxquelles elles font face au quotidien. 

    Pourquoi c'est important :
    Le sentiment d'être respecté et accepté influe sur la décision de consulter, de poursuivre les soins et de revenir.

En savoir plus

Nous invitons les responsables de nos organisations communautaires à utiliser le tableau de bord comme une ressource commune pour éclairer les décisions, orienter les améliorations et façonner les changements afin de mieux répondre aux besoins des personnes que nous accompagnons tous.

Cliquez sur le bouton Voir le tableau de bord pour utiliser le tableau de bord.

Toutes les réponses à l'enquête étaient anonymes. Les résultats présentent des données régionales agrégées. L'étude a été menée par un tiers indépendant.

  1. Explorer le tableau de bord