¿Qué información recopilamos?
Jordan Valley Health recopila automáticamente cierta información de su dispositivo cuando visita el sitio web. Esta información incluye datos sobre:
- Su dispositivo, como el sistema operativo o el navegador que utiliza
- La fecha y la hora en que visitó el sitio web
- La ubicación de su dispositivo
- Las páginas de nuestro sitio web que ha visitado
- De qué página(s) de Internet proviene
- Las horas y fechas en que visita el sitio web
Jordan Valley Health también recopila la información que usted nos proporciona. Usted proporciona esta información cuando:
- Llena formularios en nuestro sitio web
- Participa, comparte enlaces o menciona a Jordan Valley Health en las redes sociales
- Utiliza las aplicaciones que le proporcionamos
- Se registra para crear una cuenta o responde a una encuesta
Muchos de nuestros servicios no requieren ningún tipo de registro, lo que significa que puede visitar el sitio web sin revelarnos su identidad. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir que nos proporcione datos personales. En estos casos, si decide no proporcionar los datos personales que le solicitemos, es posible que no pueda acceder a ciertas secciones del sitio web o que no podamos responder a su consulta.
¿Qué hacemos con la información?
Utilizamos o divulgamos la información para:
- Brindarle servicios, productos y acceso a información
- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web
- Llevar a cabo nuestras actividades comerciales
- Cumplir con la ley
- En cuanto a la información recopilada a través de una encuesta de investigación:
- Utilizamos la información con el fin de mejorar la calidad dentro de la organización, lo que incluye mejorar la información y los servicios que se ofrecen a través del sitio web.
- Si nos envía sus comentarios, es posible que nos pongamos en contacto con usted de manera individual para realizar un seguimiento de las recomendaciones o inquietudes planteadas durante dicha evaluación.
- La información demográfica y los datos de registro web pueden almacenarse para futuras investigaciones y evaluaciones.
¿Qué sucede con las cookies?
Una «cookie» es un pequeño conjunto de datos informáticos que nos permite mantener registros de las actividades de los usuarios que visitan el sitio web o nuestras redes. Las cookies pueden utilizarse para personalizar la presentación de contenido en función de sus patrones de uso, intereses o ubicación. Las cookies no identifican a los usuarios por su nombre ni por ningún otro identificador personal. Utilizamos las cookies de la siguiente manera:
A los usuarios no registrados se les pueden instalar cookies en sus dispositivos para personalizar la presentación de contenido según sus patrones de uso, intereses o ubicación.
A los usuarios registrados se les pueden instalar cookies en sus dispositivos para permitir que su experiencia en el sitio web se personalice y se facilite. Por ejemplo, en un formulario de inscripción a un curso se pueden prellenar el nombre y la dirección del usuario para su comodidad.
¿Qué hay de otra información y sitios web?
Jordan Valley Health utiliza profesionales de la salud externos, entre los que se incluyen, entre otros, Google Analytics, Microsoft Clarity y cookies, con el fin de mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario, así como para analizar cómo se utiliza el sitio web. Aparte de la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) de su dispositivo, que puede revelar su ubicación general, la información recopilada por Google Analytics y Microsoft Clarity consiste en datos de tráfico anónimos, que incluyen el tiempo de permanencia en el sitio web, información del navegador e información del dispositivo. La información recopilada se utiliza para ofrecer una visión general de cómo las personas acceden y utilizan el sitio web.
Para obtener información sobre cómo estas herramientas utilizan los datos cuando interactúa con el sitio web, los sitios de nuestros socios o las aplicaciones, puede consultar los siguientes enlaces:
Declaración de privacidad de Microsoft
¿Qué ocurre con las leyes internacionales de privacidad?
Jordan Valley Health solo ofrece servicios dentro de los Estados Unidos, y el sitio web está destinado exclusivamente a usuarios en los Estados Unidos. Si visita el sitio web desde fuera de los Estados Unidos de América, su información se transferirá, almacenará y procesará en los Estados Unidos. Al visitar el sitio web, usted da su consentimiento para la transferencia de su información a los Estados Unidos, así como para el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Además, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los Estados Unidos para cualquier cuestión de derecho o de hecho relacionada con su uso o acceso al sitio web.
¿Con quién compartimos la información personal?
Nuestros profesionales de la salud. Sujeto a cualquier limitación aplicable establecida en el Aviso de prácticas de privacidad, podemos compartir su información personal con empresas (incluidas nuestras filiales) que prestan servicios en nuestro nombre; por ejemplo, empresas que ayudan a procesar pagos con tarjeta de crédito. Nuestros profesionales de la salud están obligados por contrato a proteger la confidencialidad de la información personal que compartimos con ellos y a utilizarla únicamente para prestar servicios específicos en nuestro nombre.
Divulgaciones gubernamentales y legales. Podemos divulgar la información personal que recopilamos a través del sitio web cuando, de buena fe, consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley (o con una orden judicial o citación); para prevenir o investigar un posible delito, como el fraude o el robo de identidad; para hacer cumplir los Términos u otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Jordan Valley, nuestros usuarios u otras personas.
¿Qué ocurre con los sitios web o aplicaciones de terceros?
Al acceder a nuestro sitio web, es posible que llegue a secciones que contengan funciones o contenido con licencia de terceros. La forma en que dichos terceros recopilan, utilizan y comparten la información personal que recogen sobre usted o que usted les proporciona se rige exclusivamente por dichos terceros y por los términos de licencia, los términos de uso o la política de privacidad aplicables. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios de Internet o aplicaciones externas, y le recomendamos que lea la política de privacidad de dichos sitios y aplicaciones antes de divulgar cualquier información personal.
Seguridad:
Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita, y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña u otra información de su cuenta.
Cumplimiento de la COPPA
El sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (Children’s Online Privacy Protection Act, «COPPA») y no permitimos, a sabiendas, el registro ni el envío de información de identificación personal por parte de menores de 13 años. Si cree que se ha enviado información de un menor de 13 años, por favor avísenos por escrito y la eliminaremos.
SMS (mensajes de texto)
Al suscribirse a los mensajes de texto de Jordan Valley Health a través de su Expediente Médico Electrónico (Epic), usted se suscribe para recibir mensajes de texto relacionados con su relación con Jordan Valley Health, incluyendo actualizaciones relacionadas con sus visitas, su cuenta del portal para pacientes MyChart, códigos de acceso de un solo uso, notificaciones de facturación, recordatorios de recetas y gestión de la atención médica.
Puede darse de baja de los mensajes SMS enviando la palabra «STOP» al código corto correspondiente. Su solicitud de baja generará un mensaje final que confirmará que se ha dado de baja. Ya no recibirá mensajes SMS del código corto del que se dio de baja. Si desea volver a suscribirse, regístrese a través de MyChart o solicite la suscripción en cualquier mostrador de atención al público.
Los proveedores de servicios de telefonía no se hacen responsables por mensajes retrasados o no entregados.
No compartiremos su información personal recopilada a través de campañas de SMS con terceros para fines de mercadotecnia directa de dichos terceros sin su autorización por escrito. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje que le enviemos o que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes puede variar.
Quejas
Si considera que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja por escrito ante el Oficial de Privacidad de Jordan Valley Health en PO Box 5681, Springfield, MO 65801, o al completar un formulario de comentarios que se encuentra en el sitio web de Jordan Valley, www.jordanvalley.org. También puede comunicarse con el Oficial de Privacidad de Jordan Valley Health al (417) 851-1556. Puede presentar una queja ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, 200 Independence Avenue, Washington, D.C. 20201, o llamando a la Oficina de Derechos Civiles al 1(800) 368-1019, 1 (800) 537-7697 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
De acuerdo con la ley, no sufrirá represalias ni será intimidado por presentar una queja ante cualquier entidad de Jordan Valley Health o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.