Aviso sobre la filtración de datos de TriZetto

Fecha del aviso: 9 de febrero de 2026 

Jordan Valley Community Health Center valora la privacidad y la seguridad de la información de nuestros pacientes. Le proporcionamos este aviso de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) en relación con una violación de seguridad por parte de un tercero que involucra a nuestro proveedor de servicios de intercambio de información de seguros médicos, TriZetto.

Lo que ocurrió

El 2 de octubre de 2025, TriZetto, el proveedor externo de servicios de intercambio de datos de seguros médicos de Jordan Valley, detectó actividad sospechosa en su portal web. TriZetto ha confirmado que se accedió a la información, aunque por el momento no puede confirmar que dicha información haya sido utilizada indebidamente.

¿Qué información se vio afectada?

La información relacionada con la violación de datos varía según cada persona, pero podría incluir:

• Nombre
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Número de Seguro Social
• Número de afiliado al seguro médico
• Otra información demográfica

No se vio afectada ninguna información de tarjetas de pago, cuentas bancarias ni otra información financiera.

Medidas que se están tomando

• TriZetto ha protegido sus sistemas y continúa investigando el incidente.
• Se ha notificado a las autoridades y se está cooperando con su investigación
• Se han implementado protocolos de seguridad adicionales para reforzar la protección
• Se ha enviado una notificación por escrito a todos los pacientes o personas a su cargo cuya información pudiera haberse visto afectada.
• Jordan Valley sigue monitoreando la situación de cerca y está trabajando con TriZetto para garantizar que se implementen medidas de protección adicionales.

Lo que puede hacer

Si usted o su dependiente se vieron afectados, debería haber recibido una carta de notificación por escrito con detalles y las medidas recomendadas. Le recomendamos que:

• Revise la notificación con atención.
• Esté atento a sus estados de cuenta del seguro para detectar cualquier actividad inusual.
• Se ponga en contacto directamente con TriZetto para obtener más información y recursos.

Para obtener más información

Si tiene alguna pregunta, llame a nuestro centro de atención telefónica gratuito y especializado al (844) 5722724. 5:30 p. m., hora central, de lunes a viernes, excepto los días festivos importantes en EE. UU.