病人个權利
作為 Jordan Valley Health 个病人,你有下背這兜權利:
得著尊重、有尊嚴摎有同情心个對待。
- 得著毋會因為年齡、性別、種族、信仰、宗教、婚姻狀況、原屬國家、身心障礙、遺傳資訊、膚色、性別認同、性傾向、公共援助資格、犯罪紀錄,抑係任何其他受法律保護个身分而受歧視个照護。
- 照你自家个需要得著照護。Jordan Valley 提供毋使你出錢个口譯服務。只要你个做法毋會傷害別人,乜毋會妨礙良好个醫療照護,Jordan Valley 就會尊重你个文化摎心靈信仰,還有你个個人價值觀。
- 在各個照護階段,你个隱私都愛受保護,包括報到、評估摎治療个場所。Jordan Valley 必須確保你个紀錄个隱私摎安全,淨做得在得著你个同意、醫療上有必要,抑係其他情況下經過
法律允准个時節,分享你个資訊。 - 做得查閱你自家个健康紀錄。
- 得知提供你照護个醫生个名,還有協助你个其他醫療人員个名摎職稱。
- 用你做得理解个方式,得知你个診斷、預後摎建議治療个資訊,分你做得在充分了解个情況下決定自家个照護。這兜資訊會包括治療可能个結果抑係風險。係因為你个健康狀況,無法度將這兜資訊提供分
你,Jordan Valley 會提供分你合適个屋下人抑係法定代理人。 - 在診所適用个法律摎政策範圍內,摎現有資源容許个情況下,得著持續个照護。
- 得著專業摎及時个照護。
- 在緊急情況下,做得期待得著遽遽摎適當个治療。
- 在醫療上有必要个時節,得著轉診摎運送到其他醫療機構个協助。
- 得知仰般在門診時間以外抑係緊急情況下得著照護。
- 做得拒絕藥物、治療抑係醫療處置,摎得知拒絕可能對健康造成个後果。
- 做得用講个抑係寫个方式向𠊎等提出申訴,摎得著 Jordan Valley 个回應。
- 有自家个預立照護計畫,摎分你个照護團隊照這個計畫來做。
- 做得選擇愛參加抑係毋參加任何試驗性醫療處置抑係醫療照護研究計畫。
- 做得摎你个醫生、牙醫抑係其他醫療服務人員諮詢,乜做得換人。
- 得知你个照護个全部費用,摎仰般付這兜費用。
- 得知 Jordan Valley 抑係你个醫生摎其他醫療專業人員抑係醫療機構之間,摎你个照護有關个關係資訊。
病人个責任
身為 Jordan Valley Health 个病人,你有責任做下背這兜事:
提供 Jordan Valley Health 真實摎完整个資料,包括你這下身體毋鬆爽个情形、過去个病史,還有其他摎你个健康有關个資料。
- 摎𠊎兜講你係毋係了解自家个診斷、治療計畫、藥物,還有需要你配合个事項。毋了解个時節,愛提出問題。
- 照等你个醫療團隊訂定个治療計畫做,乜愛參與自家个照護。
- 安排預約,照約定个時間來看診;無法度赴約个時節,愛通知𠊎兜。
- 係你選擇毋照治療計畫抑係醫療團隊个建議做,就愛對自家个行為負責。
- 遵守 Jordan Valley Health 預防抑係阻止感染傳播个程序,像係回答篩檢問題、戴口罩,抑係保持社交距離。
- 照你摎 Jordan Valley Health 个約定,繳付照護費用。
- 遵守 Jordan Valley Health 个政策摎程序。
- 尊重 Jordan Valley Health 个其他病人摎工作人員。
- 尊重 Jordan Valley Health 个財物摎設施。
- 接受需要鎮靜抑係麻醉个處置以後,愛安排適當个交通摎屋下个照顧協助,抑係照出院指示來安排。
反映疑慮
𠊎兜共下盡遽解決你个疑慮。假使你感覺 Jordan Valley Health 無尊重你个權利,抑係無照這份通知个要求來做,請聯絡你个 Jordan Valley Health 診所,摎主管講,分𠊎兜做得處理你个疑慮。
你乜做得用下背其中一種方式,向 Jordan Valley Health 反映疑慮抑係提出申訴:
- 寄電子郵件到 compliance@jordanvalley.org。
- 打𠊎兜个專線 (888) 692-6675。做得匿名反映。
乜做得向下背个單位提出申訴:
密蘇里州衛生摎高齡服務部,
衛生服務管理局
郵政信箱 570
Jefferson City, MO 65102
complaint@health.mo.gov
你乜做得打電話聯絡民權辦公室,電話係 (800) 368-1019。