Вітаємо в MyChart

Поширені запитання

1. Що таке MyChart? показати/сховати панель

   MyChart — це захищений портал для пацієнтів, який дає змогу спілкуватися зі своєю медичною командою, оплачувати рахунки, переглядати результати аналізів і користуватися іншими можливостями в одному захищеному місці.

2. Чи безпечний MyChart? показати/сховати панель

   Так, MyChart використовує передові засоби безпеки для захисту інформації про ваше здоров’я. Доступ до ваших даних можливий лише за допомогою вашого унікального імені користувача та пароля.

3. Чи можу я користуватися MyChart з мобільного пристрою? показати/сховати панель

   Так, MyChart має мобільний застосунок, доступний для завантаження на пристроях iOS та Android. Ви можете отримати доступ до свого облікового запису та інформації зі смартфона чи планшета, а також із комп’ютера.

4. До якої інформації я можу отримати доступ через MyChart? показати/сховати панель

   MyChart надає доступ до результатів ваших аналізів, відомостей про ліки, алергії, щеплення, майбутні прийоми та іншої інформації.

5. Чи можу я надсилати повідомлення своїй медичній команді через MyChart? показати/сховати панель

   Так, MyChart дає змогу безпечно обмінюватися повідомленнями з вашою медичною командою. Наприклад, ви можете ставити медичні запитання, що не потребують термінової відповіді, та надсилати запити на поновлення рецептів.

6. Чи можу я поновлювати рецепти через MyChart? показати/сховати панель

   Ви можете надсилати запити на поновлення рецептів через MyChart. Знайдіть розділ "Рецепти" та дотримуйтеся підказок, щоб надіслати запит на поновлення. Ваш медичний працівник розгляне запит, перш ніж схвалити його.

7. Чи потрібно платити за користування MyChart? показати/сховати панель

   Ні, користування MyChart безкоштовне для всіх пацієнтів Jordan Valley Health.

8. Як зареєструватися в MyChart? показати/сховати панель

   Зареєструватися в MyChart можна кількома способами. На цій вебсторінці виберіть “Зареєструватися в MyChart” і пройдіть процедуру реєстрації, щоб створити обліковий запис. Ви також можете завантажити застосунок MyChart на свій мобільний пристрій і знайти Jordan Valley Health. У деяких випадках наша команда надає вам код активації — якщо ви його не отримали, виберіть опцію “Зареєструватися онлайн”.

9. Що робити, якщо я забуду пароль до MyChart? показати/сховати панель

   Якщо ви забудете пароль, натисніть посилання "Забули пароль" на сторінці входу в MyChart. Вам буде надано покрокові вказівки для скидання пароля.

10. Як оновити особисту інформацію в MyChart? показати/сховати панель

    Увійдіть у MyChart і перейдіть до розділу “Налаштування”, щоб оновити інформацію, яку хочете змінити.

11. Якщо я надішлю повідомлення своїй медичній команді, коли можна очікувати на відповідь? показати/сховати панель

    Час відповіді може відрізнятися залежно від графіків медичних працівників, часу доби та інших чинників. У разі невідкладної ситуації телефонуйте 911.

12. Де знайти більше інформації про виставлення рахунків? показати/сховати панель
    • Додаткову інформацію про виставлення рахунків, прийнятні способи оплати та фінансову доступність можна знайти тут: Оплатити мій рахунок
    • Скористайтеся наведеним посиланням, щоб оплатити онлайн рахунки за послуги Jordan Valley Health, виставлені до 9 липня 2024 року: Оплатити мій рахунок
    • Рахунки за всі послуги Jordan Valley Health, отримані 9 липня 2024 року або пізніше, можна оплатити через портал для пацієнтів MyChart.
    • Якщо у вас є запитання щодо виставлення рахунків, телефонуйте (417) 831-0150 або пишіть на billing@jordanvalley.org