Перейти до основного вмісту

Медична допомога вашою мовою

Jordan Valley Health пропонує безкоштовні послуги перекладу понад 250 мовами, зокрема американською жестовою мовою (ASL).
 

Ласкаво просимо
Перекладач на екрані в клініці

Безкоштовні послуги усного перекладу

Ви можете скористатися нашими безкоштовними послугами усного перекладу, щоб

  1. Отримати медичну, стоматологічну допомогу та послуги у сфері психічного здоров’я
  2. Обговорити вашу медичну допомогу з медичними працівниками та командами, які надають вам допомогу
  3. Записатися на прийом
  4. Розібратися у ваших рахунках і страхуванні

У Jordan Valley Health ми залучаємо кваліфікованих медичних перекладачів, щоб

  • Допомогти нашій команді правильно зрозуміти ваші проблеми зі здоров’ям
  • Допомогти вам зрозуміти ваш діагноз і план лікування

Знайдіть поблизу заклад, де надають послуги медичного перекладу

Пацієнт спілкується з перекладачем на екрані

Як скористатися послугами перекладу в клініці

Під час першого візиту працівник Jordan Valley Health надасть вам мовну картку з вашим ім’ям і мовою, якій ви віддаєте перевагу. 
Зберігайте цю картку та використовуйте її, щоб попросити перекладача під час кожного відвідування будь-якої з наших клінік.

Якщо у вас ще немає мовної картки, ви можете скористатися списком мов на стійці реєстрації, щоб попросити перекладача.

Ось як це зробити:

  1. Візьміть список мов і вкажіть на мову, якій ви віддаєте перевагу, або покажіть свою мовну картку нашим працівникам.
  2. Наші працівники зв’яжуться з перекладачем за допомогою планшета.
  3. Планшет, через який ви спілкуватиметеся з перекладачем, залишатиметься з вами до завершення прийому.
Чоловік користується послугами перекладу на телефоні

Як скористатися послугами перекладу телефоном

  1. Зателефонуйте до Jordan Valley Health за номером (417) 831-0150
  2. Прослухайте перелік доступних мов і натисніть цифру, що відповідає потрібній вам мові. Якщо вашої мови немає в переліку, натисніть 0, і оператор допоможе вам.
  3. Вас з’єднають з усним перекладачем, який допоможе вам зв’язатися з нашими працівниками.
  4. Перекладач залишатиметься на лінії з вами до кінця дзвінка.
Знімок екрана кнопки перекладу вебсайту

Перекладіть наш вебсайт

  1. Знайдіть кнопку вибору мови у верхньому правому куті нашого вебсайту.
  2. Натисніть кнопку та виберіть свою мову з розкривного списку.

Потрібна додаткова допомога з пошуком медичної допомоги вашою мовою?

Якщо у вас виникли труднощі з доступом до безкоштовних послуг усного перекладу в Jordan Valley Health, зателефонуйте до нашого відділу контролю за дотриманням нормативних вимог за номером (417) 851-1556. Ваше повідомлення є анонімним і допомагає Jordan Valley Health покращувати доступ до усного перекладу для всіх пацієнтів.

  1. Повідомлення про недискримінацію та мовну допомогу